Клиенты ВТБ могут легко отслеживать историю всех совершенных переводов физическим лицам. В этой инструкции рассмотрим, где и как посмотреть отправленные платежи через разные каналы банка.
Содержание
Клиенты ВТБ могут легко отслеживать историю всех совершенных переводов физическим лицам. В этой инструкции рассмотрим, где и как посмотреть отправленные платежи через разные каналы банка.
Где можно посмотреть историю переводов
- В мобильном приложении ВТБ Онлайн
- В интернет-банке на сайте
- Через банкоматы ВТБ
- В отделении банка
- В выписках по счету
Просмотр в мобильном приложении ВТБ Онлайн
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "История операций"
- Выберите период для просмотра
- Примените фильтр "Переводы"
- Для детализации нажмите на конкретную операцию
Дополнительные возможности в приложении
- Поиск переводов по получателю
- Фильтрация по сумме и дате
- Экспорт истории в файл
- Повтор перевода из истории
Просмотр через интернет-банк
Шаг | Действие |
1 | Зайдите на сайт online.vtb.ru |
2 | Откройте раздел "История операций" |
3 | Выберите нужный счет или карту |
4 | Используйте фильтры для поиска переводов |
Как посмотреть переводы через банкомат
- Вставьте карту в банкомат ВТБ
- Введите PIN-код
- Выберите "История операций"
- Укажите период просмотра
- Найдите нужные переводы в списке
- При необходимости распечатайте чек
Получение выписки с переводами
Для получения официальной выписки:
- В приложении: "Документы" → "Заказать выписку"
- В интернет-банке: "Документы" → "Выписки"
- В отделении банка с паспортом
Какая информация доступна о переводах
Данные | Доступность |
Дата и время перевода | Полностью |
Сумма перевода | Полностью |
Получатель | Имя и часть номера карты/счета |
Назначение платежа | Если было указано |
Как найти конкретный перевод
Если нужно найти определенный платеж:
- Используйте фильтр по дате в истории операций
- Введите примерную сумму перевода
- Если помните, укажите часть номера карты получателя
- Проверьте SMS-уведомления от банка о переводе
Важная информация
История переводов хранится в системе ВТБ в течение 3 лет. Для получения информации о более ранних операциях необходимо запрашивать архивную выписку в отделении банка.