Просмотр чеков по операциям в Промсвязьбанке доступен через различные каналы обслуживания. Рассмотрим все доступные способы получения информации о платежах.
Содержание
Где можно посмотреть чеки
| Способ просмотра | Доступный период | Формат чека |
| Мобильное приложение | До 3 лет | Электронный |
| Интернет-банк | До 5 лет | PDF/Электронный |
| СМС-уведомления | Последние операции | Текст |
| Email-уведомления | Зависит от настроек | PDF/Текст |
Просмотр чека в мобильном приложении
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение ПСБ Банк Онлайн
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужную транзакцию
- Нажмите на операцию для детализации
- Выберите "Показать чек"
- Сохраните или отправьте чек при необходимости
Дополнительные возможности
- Фильтрация операций по дате и категориям
- Поиск по сумме или получателю
- Экспорт истории операций с чеками
Просмотр чека в интернет-банке
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте psbank.ru
- Откройте раздел "История операций"
- Найдите нужную транзакцию в списке
- Нажмите на операцию для просмотра деталей
- Выберите "Сформировать чек"
- Скачайте или распечатайте документ
Получение чека через СМС/Email
- Активируйте уведомления в настройках профиля
- Чеки будут приходить автоматически после операций
- Для повторной отправки обратитесь в поддержку
Восстановление утерянных чеков
- Обратитесь в контакт-центр по телефону 8 800 100-55-55
- Назовите дату и сумму операции
- Подтвердите личность
- Получите чек на email или в отделении
Юридическая сила электронных чеков
- Электронные чеки ПСБ имеют полную юридическую силу
- Содержат все обязательные реквизиты
- Могут использоваться для налогового учета
- Рекомендуется хранить 3 года
Проблемы при просмотре чеков
- Нет доступа к операции: проверьте период просмотра
- Чек не формируется: попробуйте позже или обратитесь в поддержку
- Неверные данные в чеке: сообщите в банк для исправления
Просмотр чеков в ПСБ доступен круглосуточно через цифровые каналы. Для важных платежей рекомендуется сохранять чеки в нескольких форматах и делать резервные копии.
