Отключение автопродления подписки "Пакет Пятерочка" позволяет контролировать расходы на дополнительные сервисы магазина. Рассмотрим несколько способов отмены автоматического списания средств.
Содержание
Способы отключения автопродления
| Метод | Доступность | Сроки отключения |
| Через мобильное приложение | 24/7 | Мгновенно |
| На сайте Пятерочки | 24/7 | Мгновенно |
| В личном кабинете банка | По графику банка | До 3 рабочих дней |
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите "Пакет Пятерочка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие
Что происходит после отключения
- Действующий пакет остается активным до конца оплаченного периода
- Автоматические списания прекращаются
- Доступ к бонусам сохраняется до даты окончания
- Возможность повторного подключения в любой момент
Отключение через сайт Пятерочки
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте 5ka.ru |
| 2 | Перейдите в личный кабинет |
| 3 | Откройте раздел "Подписки" |
| 4 | Найдите "Пакет Пятерочка" |
| 5 | Нажмите "Отменить автопродление" |
Если не получается отключить
- Проверьте баланс приложения/сайта
- Обновите приложение до последней версии
- Обратитесь в поддержку по телефону 8-800-555-55-05
- Отзовите разрешение на списание в банке
Важная информация
Отключение автопродления необходимо выполнить не позднее чем за 24 часа до даты следующего списания. Деньги за уже оплаченный период не возвращаются.
