Подача заявления по договору КАСКО требует соблюдения определенной процедуры для успешного возмещения ущерба. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий при наступлении страхового случая.
Содержание
Подготовка к подаче заявления
| Документ | Необходимость |
| Паспорт | Обязательно |
| Водительское удостоверение | Обязательно |
| ПТС/СТС | Обязательно |
| Договор КАСКО | Обязательно |
| Извещение о ДТП (если было) | При наличии |
Пошаговая инструкция подачи заявления
- Зафиксируйте обстоятельства происшествия (фото, видео)
- Вызовите ГИБДД при ДТП (если требуется)
- Уведомите страховую компанию в установленные сроки
- Соберите необходимые документы
- Заполните заявление о страховом случае
- Подайте документы в страховую компанию
- Дождитесь осмотра автомобиля
- Получите решение по выплате
Способы подачи заявления
- Лично в офисе страховой компании
- Через мобильное приложение страховщика
- На сайте страховой компании
- По электронной почте (в некоторых случаях)
Сроки подачи документов
| Тип страхового случая | Срок уведомления |
| ДТП с участием других авто | Не позднее 5 рабочих дней |
| Повреждение без второго участника | Не позднее 3 рабочих дней |
| Угон автомобиля | Немедленно, в течение 24 часов |
Типичные ошибки при подаче
- Пропуск сроков уведомления
- Неполный комплект документов
- Некорректное заполнение заявления
- Отсутствие доказательств происшествия
- Самостоятельный ремонт до осмотра
Что делать после подачи заявления
- Дождитесь назначения экспертизы
- Предоставьте автомобиль для осмотра
- Получите акт осмотра
- Следите за статусом заявления
- При несогласии с оценкой ущерба подайте претензию
Рекомендации
Перед подписанием документов внимательно проверьте все данные. Сохраняйте копии всех поданных заявлений и актов. При сложных случаях рекомендуется обратиться к независимому эксперту или юристу. Уточните в страховой компании возможность прямого возмещения убытков через ремонт у дилера.
