Услуга "Удержание вызова" позволяет поставить текущий разговор на паузу, но не все абоненты ею пользуются. Рассмотрим несколько способов отключения этой функции.
Содержание
Услуга "Удержание вызова" позволяет поставить текущий разговор на паузу, но не все абоненты ею пользуются. Рассмотрим несколько способов отключения этой функции.
Способы отключения удержания вызова
1. Через USSD-команду
| Команда | Действие |
| *111*29# | Полное отключение услуги удержания |
| *111*28# | Отключение платной версии услуги |
2. Через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет МТС
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Удержание вызова"
- Нажмите "Отключить"
3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Выберите вкладку "Услуги"
- Найдите "Удержание вызова" в списке
- Нажмите "Отключить"
Особенности отключения
- Отключение происходит моментально
- Нет платы за отключение услуги
- Можно подключить обратно в любой момент
- На некоторых корпоративных тарифах услуга обязательна
4. Через контактный центр
Если не получается отключить самостоятельно:
- Наберите 0890 с телефона МТС
- Выберите соответствующий пункт меню
- Попросите оператора отключить услугу
- Подтвердите личность
Что делать, если услуга активирована без вашего согласия
- Проверьте историю подключений в личном кабинете
- Запросите детализацию звонков
- Подайте жалобу через службу поддержки
- При необходимости подключите запрет на платные услуги (*111*111#)
После отключения услуги функция удержания вызова перестанет быть доступной при наборе номера и во время разговора.
