| Продукт Google | Способ обращения |
| Аккаунт Google | Форма восстановления доступа |
| Google Play | Через приложение или сайт |
| Gmail | Центр справки и форма обратной связи |
| Google Реклама | Прямой чат и телефонная поддержка |
- Перейдите на страницу support.google.com
- Выберите нужный продукт из списка
- Изучите предложенные решения
- Нажмите "Связаться с нами" при необходимости
- Заполните форму обращения
- Укажите точное описание проблемы
- Приложите скриншоты ошибок
- Укажите адрес электронной почты для связи
- Сохраните номер обращения
| Проблема | Способ решения |
| Забытый пароль | Форма восстановления пароля |
| Взломанный аккаунт | Форма восстановления аккаунта |
| Заблокированный аккаунт | Форма обжалования блокировки |
- Чат поддержки в приложении
- Электронная почта
- Форма обратной связи на сайте
- Войдите в панель администратора
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите тип проблемы
- Свяжитесь со специалистом
| Метод | Доступность |
| Twitter @Google | Общие вопросы |
| Форумы поддержки | Помощь от сообщества |
| Центры помощи Google | Для бизнес-пользователей |
- Проверьте папку "Спам" в почте
- Повторно отправьте запрос через 3-5 дней
- Используйте альтернативный метод связи
- Попробуйте решение из Центра справки
Служба поддержки Google не предоставляет телефонных номеров для большинства бесплатных сервисов. Для платных продуктов доступны дополнительные каналы связи, включая телефонную поддержку.
