Как получить посылку без QR-кода

Получение почтового отправления без QR-кода возможно при наличии альтернативных способов идентификации. Рассмотрим варианты получения посылки при утере или отсутствии QR-кода в различных службах доставки.

1. Альтернативные идентификаторы посылки

2. Получение на Почте России

2.1. Необходимые документы

• Паспорт или иное удостоверение личности
• Номер почтового отправления (если известен)
• Номер извещения (при наличии)
• Доверенность (если получает не адресат)

2.2. Процедура получения

1. Обратитесь к оператору почтового отделения
2. Назовите ФИО получателя и адрес доставки
3. Предоставьте документ, удостоверяющий личность
4. Подпишите извещение о вручении
5. Получите посылку после проверки данных

3. Получение в курьерских службах

4. Если номер отправления неизвестен

• Проверьте электронную почту и SMS от отправителя
• Обратитесь к отправителю за трек-номером
• Проверьте личный кабинет на сайте магазина
• Уточните в службе доставки по ФИО и адресу

5. Особенности международных отправлений

1. Требуется таможенная декларация
2. Может понадобиться ИНН для посылок с Aliexpress
3. Дополнительная проверка содержимого
4. Возможна оплата таможенных сборов

6. Получение через третье лицо

7. Что делать при отказе в выдаче

• Запросите письменный отказ с обоснованием
• Обратитесь к отправителю за дубликатом документов
• Подайте жалобу в центральный офис службы доставки
• При необходимости обратитесь в Роспотребнадзор