Если ваш заказ в Л'Этуаль перешел в статус "Ожидает оплаты", вам необходимо завершить платеж в установленные сроки. Рассмотрим все доступные способы оплаты таких заказов.
Содержание
Если ваш заказ в Л'Этуаль перешел в статус "Ожидает оплаты", вам необходимо завершить платеж в установленные сроки. Рассмотрим все доступные способы оплаты таких заказов.
Способы оплаты ожидающего заказа
| Метод оплаты | Срок оплаты | Особенности |
| Онлайн-оплата на сайте | 24 часа | Доступна в личном кабинете |
| Мобильное приложение | 24 часа | Удобный интерфейс |
| Банковский перевод | 3 банковских дня | Только для юр. лиц |
Пошаговая инструкция для онлайн-оплаты
- Авторизуйтесь на сайте letu.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите заказ со статусом "Ожидает оплаты"
- Нажмите кнопку "Оплатить заказ"
- Выберите удобный способ оплаты
- Введите необходимые платежные данные
- Подтвердите платеж
- Дождитесь подтверждения оплаты (придет на email)
Доступные платежные методы
- Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
- Электронные кошельки (Qiwi, WebMoney)
- Мобильные платежи (Билайн, МТС, Мегафон)
- Системы интернет-банкинга (Сбербанк Онлайн, Тинькофф)
Что делать, если оплата не проходит
| Проблема | Решение |
| Недостаточно средств | Проверить баланс, использовать другую карту |
| Истек срок резерва | Оформить заказ заново |
| Технические ошибки | Попробовать другой браузер или устройство |
Важная информация
- Стандартный срок ожидания оплаты - 24 часа
- После оплаты статус изменится в течение 2 часов
- При отмене заказа возврат средств происходит за 3-10 дней
- Для юридических лиц срок оплаты может быть продлен
Как проверить статус оплаты
- В личном кабинете на сайте
- Через мобильное приложение
- По email-уведомлению
- Позвонив в службу поддержки 8-800-333-73-74
Оплатить заказ, ожидающий оплаты в Л'Этуаль, можно быстро и безопасно через личный кабинет. Главное - уложиться в установленные сроки, чтобы заказ не был автоматически отменен.
