Как оформить самовывоз в Яндекс Лавке

Самовывоз из Яндекс Лавки — это удобный способ получить заказ без ожидания курьера. Ниже приведена пошаговая инструкция по оформлению самовывоза.

1. Выбор товаров

Добавьте нужные товары в корзину через приложение Яндекс Лавки или на сайте.

2. Переход к оформлению заказа

Нажмите кнопку "Оформить заказ" и перейдите к выбору способа получения.

3. Выбор пункта самовывоза

В разделе "Способ получения" выберите опцию "Самовывоз". Система предложит доступные пункты выдачи.

• Выберите удобную Яндекс Лавку из списка.
• Убедитесь, что выбранный пункт работает в нужное вам время.

4. Подтверждение заказа

Проверьте детали заказа и нажмите "Подтвердить заказ". После этого:

1. Дождитесь уведомления о готовности заказа.
2. Получите SMS или push-уведомление с кодом для выдачи.

5. Получение заказа

Придите в выбранную Яндекс Лавку и сообщите код сотруднику или воспользуйтесь терминалом самообслуживания.

Что нужно иметь при себе:

• Номер заказа или код из SMS.
• Документ, удостоверяющий личность (в некоторых случаях).

Сроки хранения заказа

Возможные проблемы и решения

Заказ не готов в указанное время

Свяжитесь с поддержкой через приложение или по телефону горячей линии.

Неправильно собран заказ

Сообщите сотруднику Яндекс Лавки для пересбора или возврата.

Самовывоз из Яндекс Лавки — это быстро, удобно и экономит время. Следуйте инструкции, и ваш заказ будет ждать вас в выбранном пункте выдачи.