Сервис Ozon сохраняет историю просмотров и покупок для удобства пользователей. Рассмотрим способы очистки различных видов истории в личном кабинете.
Содержание
Сервис Ozon сохраняет историю просмотров и покупок для удобства пользователей. Рассмотрим способы очистки различных видов истории в личном кабинете.
Какие виды истории хранит Ozon
| Тип истории | Что включает |
| История просмотров | Просмотренные товары |
| История покупок | Совершенные заказы |
| История поиска | Введенные поисковые запросы |
Как очистить историю просмотров
В мобильном приложении
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "История просмотров"
- Нажмите "Очистить историю"
- Подтвердите действие
На сайте
- Зайдите на ozon.ru
- Наведите курсор на иконку глаза в верхней панели
- Нажмите "История просмотров"
- Выберите "Очистить историю"
Как удалить историю поиска
- Откройте поисковую строку в приложении или на сайте
- Нажмите на значок часов
- Выберите "Очистить историю поиска"
- Подтвердите удаление
Важная информация
- История покупок не может быть полностью удалена - это финансовая информация
- Очистка истории не влияет на рекомендации системы
- Данные могут сохраняться в аналитических системах Ozon
Что нельзя удалить
- Информацию о совершенных заказах
- Данные о возвратах и отменах
- Историю переписки с поддержкой
Для полного удаления аккаунта и всех связанных данных необходимо обратиться в службу поддержки Ozon с соответствующим запросом.
