Сервис рассрочки на Ozon позволяет покупать товары с отсрочкой платежа. Рассмотрим процедуру перевода товара, купленного в рассрочку, на другие условия оплаты.
Содержание
Условия изменения способа оплаты
| Ситуация | Возможность изменения |
| До получения заказа | Можно изменить способ оплаты |
| После получения заказа | Необходимо погасить рассрочку досрочно |
| Частично оплаченный заказ | Досрочное погашение с пересчетом |
Перевод до получения товара
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите заказ с рассрочкой
- Выберите "Изменить способ оплаты"
- Укажите новый вариант оплаты
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в "Заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Изменить оплату"
- Подтвердите изменения
Досрочное погашение рассрочки
Полное погашение
- Перейдите в раздел "Мои платежи"
- Выберите кредит/рассрочку
- Нажмите "Погасить досрочно"
- Подтвердите операцию
Частичное погашение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте детали рассрочки |
| 2 | Выберите "Частичное погашение" |
| 3 | Введите сумму для погашения |
Ограничения и особенности
- Изменение возможно только для непереданных в доставку заказов
- При досрочном погашении могут применяться комиссии
- Невозможно частично изменить способ оплаты для одного заказа
- При возврате товара рассрочка аннулируется автоматически
Контакты для решения вопросов
- Телефон горячей линии Ozon
- Онлайн-чат в личном кабинете
- Почта службы поддержки
- Отделения банков-партнеров
Правильное оформление изменения условий рассрочки на Ozon поможет избежать дополнительных расходов и сохранит вашу кредитную историю.
